Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website, bei der Bestellung von Produkten, bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice sowie bei der Nutzung unserer Online-Dienste erheben, verarbeiten, speichern und schützen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die über unsere Website verarbeitet werden, und richtet sich an Nutzer in Deutschland.

1. Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere:

Besucher unserer Website.
Registrierte Nutzer unserer Online-Dienste.
Kunden, die über unsere Website Bestellungen tätigen.
Personen, die mit unserem Kundenservice in Kontakt treten.
Nutzer, die unsere digitalen Funktionen oder sonstigen angebotenen Dienste verwenden.

Diese Datenschutzerklärung findet ausschließlich Anwendung auf Daten, die durch unsere Website erhoben oder verarbeitet werden. Für externe Websites, Inhalte oder Dienstleistungen Dritter gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Anbieter.

2. Erhebung personenbezogener Daten

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen und welche Informationen Sie uns freiwillig bereitstellen.

Zu den möglichen personenbezogenen Daten gehören insbesondere:

Vor- und Nachname.
Rechnungs- und Lieferadresse.
E-Mail-Adresse.
Telefonnummer.
Informationen zu Bestellungen und Rechnungen.
Inhalte Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice.
Weitere Angaben, die Sie uns freiwillig übermitteln.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen oder vollständigen Zahlungsdaten.

Bei der Nutzung unserer Website werden außerdem automatisch technische Informationen erfasst, darunter:

IP-Adresse.
Browsertyp und Browserversion.
Informationen über das verwendete Endgerät.
Betriebssystem.
Spracheinstellungen.
Datum und Zeitpunkt des Websitezugriffs.
Aufgerufene Seiten.
Dauer des Aufenthalts auf einzelnen Seiten.
Interaktions- und Navigationsdaten.
Verweisende URL.
Sitzungsdaten sowie technische Protokollinformationen.

Diese technischen Daten helfen uns dabei, die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen, technische Fehler zu analysieren, Missbrauch zu verhindern und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren.

3. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies sowie ähnliche Technologien, um die technische Funktionalität sicherzustellen, die Nutzung unserer Website zu verbessern und bestimmte Dienste bereitzustellen.

Dabei können folgende Arten von Cookies zum Einsatz kommen:

Technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb unserer Website erforderlich sind.
Funktionale Cookies zur Speicherung Ihrer individuellen Einstellungen.
Analyse- und Statistik-Cookies zur Verbesserung unserer Website und zur Auswertung der Nutzung.
Marketing-Cookies, sofern Sie deren Verwendung ausdrücklich zugestimmt haben.

Beim erstmaligen Besuch unserer Website informieren wir Sie über die Verwendung von Cookies. Sie können selbst entscheiden, welche nicht zwingend erforderlichen Cookies Sie akzeptieren möchten, oder Ihre Cookie-Einstellungen individuell anpassen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise eingeschränkt sein können.

4. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, sowie entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung, Verwaltung und Abwicklung Ihrer Bestellungen.
Vorbereitung und Durchführung der Lieferung.
Verarbeitung von Zahlungsvorgängen.
Bereitstellung unseres Kundenservices.
Bearbeitung von Fragen, Anliegen und Beschwerden.
Verwaltung Ihres Kundenkontos, sofern Sie ein Konto erstellt haben.
Zusendung von Bestellbestätigungen, Versandinformationen und servicebezogenen Mitteilungen.
Schutz unserer Website vor Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen.
Analyse und Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen.
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und behördlicher Verpflichtungen.
Versand von Newslettern oder Werbeinformationen, sofern Sie hierfür Ihre Zustimmung erteilt haben. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling erfolgt nicht, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wurde oder gesetzlich zulässig ist.

5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, wenn dies für die Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

Versand- und Logistikunternehmen zur Zustellung Ihrer Bestellung.
Zahlungsanbieter zur sicheren Durchführung von Zahlungsvorgängen.
Hosting-, IT- und technische Dienstleister für den Betrieb unserer Website.
Steuerberater oder rechtliche Berater, sofern dies erforderlich ist.
Behörden und öffentliche Einrichtungen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
Rechtsnachfolger oder beteiligte Geschäftspartner im Falle einer Unternehmensumstrukturierung, Fusion oder Vermögensübertragung, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Wir stellen sicher, dass Empfänger nur diejenigen Daten erhalten, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind. Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen einzuhalten.

6. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um die jeweiligen Verarbeitungszwecke zu erfüllen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten einzuhalten.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

Der Abwicklung Ihrer Bestellung.
Gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Bestehenden Vertragsverhältnissen.
Der möglichen Durchsetzung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach deren jeweiliger Funktion. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen entfernen oder deaktivieren.

7. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen.

Je nach Art und Zweck der Verarbeitung erfolgt die Datenverarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wahrung berechtigter Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
Erteilte Einwilligung der betroffenen Person.

Die jeweils angewendete Rechtsgrundlage hängt vom konkreten Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung ab.

8. Rechte betroffener Personen

Wenn Sie sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und insbesondere in Deutschland befinden, stehen Ihnen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Sie haben insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
Recht auf Erhalt Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten und übertragbaren Format.
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Zeitpunkt des Widerrufs.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

9. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Manipulation, Missbrauch oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen unter anderem:

Verschlüsselte Datenübertragung durch SSL-Technologie.
Geschützte Serverumgebungen und Netzwerksicherheitsmaßnahmen.
Begrenzte Zugriffsrechte auf personenbezogene Daten.
Regelmäßige Wartung und Aktualisierung unserer technischen Systeme.
Überwachung zur frühzeitigen Erkennung möglicher Sicherheitsvorfälle.
Maßnahmen zur Reduzierung und sicheren Speicherung personenbezogener Daten.

Trotz umfassender Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet oder bei elektronischer Speicherung garantiert werden.

10. Externe Links

Unsere Website kann Verknüpfungen zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken, Inhalte und Sicherheitsmaßnahmen dieser externen Anbieter übernehmen wir keine Verantwortung. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere Website.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen externen Websites zu prüfen, bevor Sie dort personenbezogene Daten eingeben.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betreffen, informieren wir Sie entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.

Durch die weitere Nutzung unserer Website nach einer Aktualisierung akzeptieren Sie die jeweils gültige Version dieser Datenschutzerklärung, soweit dies rechtlich zulässig ist.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

E-Mail:
team@portelcanto.com

Telefon:
+1 (314) 648-2719

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Adresse:
1929 Park Lane Ct #12
Saint Louis, MO 63136
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